Tento dokument opisuje, ako spracúvame osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a súvisiacimi zákonmi SR.
Prevádzkovateľ
GERDA Slovensko s.r.o., IČO: 46387307, DIČ: 2023362341, IČ DPH: SK2023362341
Sídlo: Račianska 155, 831 54 Bratislava
Korešpondenčná adresa/predajňa: Mlynské Nivy 77, 821 05 Bratislava
E-mail: info@rott.sk, tel.: +421 2 624 12 832
Zodpovedná osoba (DPO): neustanovená (nie je povinná podľa čl. 37 GDPR).
Rozsah je primeraný účelu, nikdy nespracúvame viac údajov než je potrebné.
| Účel spracúvania | Kategórie údajov | Právny základ | Lehota uchovávania |
|---|---|---|---|
| Nákup v e-shope, vybavenie objednávky a doručenie | identifikačné a kontaktné údaje, adresa, položky objednávky, platby | čl. 6(1)(b) plnenie zmluvy | počas trvania zmluvy + 5 rokov (účtovné doklady podľa zákona) |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné údaje, platby | čl. 6(1)(c) zákonná povinnosť | 10 rokov (archivácia účtovných dokladov) |
| Reklamácie, servis a podpora | kontaktné údaje, popis závady, doklady o kúpe, komunikácia | čl. 6(1)(b), prípadne čl. 6(1)(c) | po dobu riešenia + 3 roky (preukázateľnosť) |
| Priama komunikácia (dopyty, formuláre) | meno, e-mail, tel., správa | čl. 6(1)(f) oprávnený záujem (odpovedať) | max. 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Marketing/newsletter (iba so súhlasom) | meno, e-mail | čl. 6(1)(a) súhlas (možnosť odvolať kedykoľvek) | do odvolania súhlasu alebo max. 2 roky od poslednej interakcie |
| Bezpečnosť webu a prevencia podvodov | logy prístupu, IP adresa, cookies nevyhnutné pre prevádzku | čl. 6(1)(f) oprávnený záujem | 30 – 180 dní |
Údaje sprístupňujeme len nevyhnutným subjektom:
Osobné údaje neprenášame mimo EHP, s výnimkou služieb, ktoré môžu ukladať údaje na serveroch mimo EÚ (napr. analýza návštevnosti). V takom prípade používame štandardné zmluvné doložky (SCC) a technické opatrenia (IP anonymizácia).
Používame:
Cookies môžete spravovať cez nastavenia prehliadača alebo panel súhlasu na našom webe. Odmietnutie nepodstatných cookies nemá vplyv na nákup.
Uplatniť práva môžete e-mailom na info@rott.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa. Odpovieme najneskôr do 1 mesiaca.
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia: riadenie prístupov, šifrované prenosy (HTTPS), zálohy, zmluvné spracovateľské dohody a školenia. Pravidelne vyhodnocujeme nevyhnutnosť a minimalizujeme rozsah uchovávaných údajov.
Tento dokument môžeme aktualizovať, napr. pri zmene zákona alebo služieb. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Účinnosť od: 07.10.2025 • Posledná aktualizácia: 07.10.2025